Производитель видеоигр Fortnite Epic Games заплатит более полумиллиарда долларов в связи с обвинениями FTC в нарушении конфиденциальности и нежелательных обвинениях

Теги:

Федеральная торговая комиссия заключила соглашения, требующие от Epic Games, Inc., создателя популярной видеоигры Fortnite, выплатить в общей сложности 520 миллионов долларов в качестве компенсации за обвинения в нарушении Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) и использовании дизайнерских уловок. известные как темные шаблоны, которые обманывают миллионы игроков, заставляя их совершать непреднамеренные покупки.

Иск FTC против Epic включает в себя два отдельных рекордных мировых соглашения. В рамках предлагаемого постановления федерального суда, поданного Министерством юстиции от имени FTC, Epic выплатит денежный штраф в размере 275 миллионов долларов за нарушение правила COPPA — самый крупный штраф, когда-либо полученный за нарушение правила FTC. Кроме того, согласно первому в своем роде положению, Epic будет обязана принять строгие настройки конфиденциальности по умолчанию для детей и подростков, гарантируя, что голосовая и текстовая связь будут отключены по умолчанию. В соответствии с отдельным предлагаемым административным постановлением Epic заплатит 245 миллионов долларов для возмещения потребителям своих темных моделей и методов выставления счетов, что является крупнейшей суммой возмещения Федеральной торговой комиссией по игровому делу и крупнейшим административным постановлением в истории.

«Как отмечается в наших жалобах, Epic использовала настройки по умолчанию, нарушающие конфиденциальность, и обманчивые интерфейсы, которые обманывали пользователей Fortnite, включая подростков и детей», — сказала председатель FTC Лина М. Хан. «Защита общественности, и особенно детей, от вторжений в частную жизнь в Интернете и темных паттернов является главным приоритетом для Комиссии, и эти принудительные меры дают понять предприятиям, что Федеральная торговая комиссия борется с этими незаконными действиями».

«Министерство юстиции очень серьезно относится к своей миссии по защите прав потребителей на конфиденциальность данных», — сказала заместитель генерального прокурора Ванита Гупта. «Предлагаемый приказ посылает всем интернет-провайдерам сообщение о том, что сбор личной информации детей без согласия родителей недопустим».

Видеоигру Fortnite от Epic, как правило, можно загрузить и играть бесплатно, но за внутриигровые предметы, такие как костюмы и танцевальные движения, с пользователей взимается плата. У игры более 400 миллионов пользователей по всему миру. В двух отдельных жалобах Федеральная торговая комиссия заявила, что базирующаяся в Северной Каролине компания Epic совершила ряд незаконных действий.

«Epic подвергла риску детей и подростков из-за своей небрежной политики конфиденциальности и стоила потребителям миллионов долларов в виде незаконных обвинений из-за использования темных шаблонов», — сказал Сэмюэл Левин, директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии. «В соответствии с предложенными приказами, объявленными сегодня, компания будет обязана изменить настройки по умолчанию, вернуть миллионы потребителям и заплатить рекордный штраф за нарушение конфиденциальности».

В иске, поданном в федеральный суд, Федеральная торговая комиссия утверждала, что Epic нарушила правило COPPA, собирая личную информацию от детей до 13 лет, которые играли в Fortnite, онлайн-сервис, ориентированный на детей, без уведомления их родителей и без получения поддающегося проверке согласия их родителей. Epic также нарушила запрет Закона FTC на недобросовестную практику, по умолчанию включив голосовой и текстовый чат для детей и подростков. В частности, Федеральная торговая комиссия заявила, что Epic:

Сотрудники Epic выразили обеспокоенность по поводу настроек по умолчанию. Еще в 2017 году сотрудники Epic призвали компанию изменить настройки по умолчанию, чтобы требовать от пользователей возможности голосового чата, сославшись, в частности, на детей. Несмотря на это и сообщения о том, что дети подвергались домогательствам, в том числе сексуальному, во время игры, компания сопротивлялась отключению настроек по умолчанию. И хотя в конечном итоге компания добавила кнопку, позволяющую пользователям отключать голосовой чат, согласно жалобе, Epic затруднила пользователям поиск.

Помимо уплаты рекордного гражданского штрафа, который поступает в Казначейство США за нарушение правила COPPA, предлагаемое постановление федерального суда запретит Epic предоставлять голосовую и текстовую связь для детей и подростков, за исключением родителей (пользователей младше 13 лет) или подростков. пользователи (или их родители) дают свое утвердительное согласие через настройку конфиденциальности. Epic должна удалить личную информацию, ранее полученную от пользователей Fortnite, в нарушение требований правила COPPA об уведомлении и согласии родителей, если только компания не получит согласие родителей на сохранение таких данных или если пользователь не идентифицирует себя как 13 лет или старше через нейтральный возрастной барьер. Кроме того, Epic должна разработать комплексную программу конфиденциальности, направленную на решение проблем, выявленных в жалобе FTC, и проводить регулярные независимые проверки.